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十年如一日 勤勤恳恳 ——记奎阁派出所民警邹瑜
发布时间：2017-08-24邹瑜，女，1980年11月14日生，汉族，广安区人，一级警司，中共党员，本科学历，现系广安市公安局经开区分局奎阁派出所内勤民警。自2008年参加公安工作，该同志一直在派出所勤勤恳恳、踏踏实实、兢兢业业工作，视十年如一日。犹如蜡烛燃烧自己，照亮他人。
坚守内勤 获得认可
派出所内勤是派出所的“大管家”，对上级纷至沓来的公务文书及时传达、回复；上级部署的中心工作，专项整治行动要定方案、报情况；年初要拟定工作计划、管理制度，年终要进行工作总结、汇总、考核；各种文书、业务资料要分类整理、立卷归档；每月对辖区的治安形势要进行综合分析、发布警情提示；派出所各种文字材料、宣传信息要撰写；后勤保障、会议学习、公务接待等工作要协调安排。邹瑜同志始终坚持两点论与重点论相结合，分清了主次，把握好了轻重缓急。发挥出了急事急办，要事快办，一切工作认真办的办事精神。有计划地应对纷繁复杂的内勤工作，摆脱了忙乱，得到了全所上下一致认可。
工作谨慎 乐于奉献
内勤工作的业务数据和工作上报，是派出所工作成绩最客观、最直接的反应，更是所领导正确决策的重要依据，内勤工作要求真实、及时、准确，不能有丝毫差错。邹瑜同志经常主动加班，一年少有休息，有时候为写一篇材料经常熬通宵，第二天还要继续正常上班。对此，她从不埋怨，经常有同事问她累不累，她总是说：“派出所其他男民警遇到案子，经常加夜班熬夜，不是危险就是劳累，都与‘轻松’对不上号、沾不上边。他们直面犯罪嫌疑人，不怕危险不怕累，始终坚持战斗在公安一线。而我作为内勤民警，虽然处理的事务比较繁杂、琐碎，但工作环境总体是舒适的。怎敢说苦与累。”
辛勤付出 无怨无悔
2016年3月初，分局人事调整，该所原来的户籍民警调至其它部门，加之行政区域划调，辖区人口增加一倍，工作量明显增加，面对“多”出来的一块工作，邹瑜同志怀着满腔热情，勇挑重担。为圆满完成岗位工作任务，每天早上一早她就到户籍室为排队等待的群众办理各种户籍事务，中午随便吃点午饭后，便回到办公室处理内勤事务。下午基本上忙于收发各类文件，拟写材料。碰到专项行动或重大工作部署常常在办公室忙到深夜。一年365天，邹瑜的工作几乎是以同一个模式走过来，她为群众办理了大量户籍业务，她为无数群众送去了春天般的温暖。加班加点有多少，已经无法查证。但有一点可以知道，邹瑜同志在内勤岗位和户政岗位取得的优异成绩，凝结了她的无数心血和汗水。在外人看来，内勤民警不用在外奔走，看起来工作很轻松。但实际上要做好这项工作，需要强大的毅力和耐心。每天一坐就是一整天，每天面对电脑就像机器人一样循环地做着同样的程序，重复地向群众解释户籍业务办理的政策规范。有时还要向同一个人多次解释同一个问题。起初邹瑜同志也是感受到这项工作的压力巨大，受到的挑战也是前所未有的。但静下心来通过一段时间的工作和学习，心态上面发生了质的改观。当群众办理好户籍业务后，满心欢喜的向她说一声“谢谢”时，所有的压力都已烟消云散。邹瑜同志认为自己只是认真贯彻了人民警察全心全意为人民服务的优良作风，履行了本职工作。群众的一声“谢谢”也是包含对她工作的肯定和赞赏。邹瑜同志也慢慢对自己的工作有了更深刻的认识，在平凡的岗位上辛勤付出，收获的是自我社会价值的实现，每当看到群众开心离去，她的内心总能泛起阵阵暖流。
满怀热情 服务群众
户籍室是派出所的窗口，是密切警民关系的纽带，户籍工作几乎件件都要与群众打交道，很多群众对户籍政策一知半解，常常会产生疑虑，进而不愿意配合民警办理相关手续。要想消除群众心里的疑虑，更有效率地服务人民，就必须做到心中有丘壑，提升自身的业务素质。全面深化学习并了解户口政策，才能向群众解释清楚。工作中，邹瑜同志肯动脑子，想点子，找路子。为了使群众明白办理户籍业务的程序和手续，她根据工作需要印制了办理户口业务提示单，既节约了时间、提高了办事效率，又避免群众少跑冤枉路。对于辖区内不方便到派出所办理户政业务的老年人，她利用下班和周末时间，主动上门办理相关业务。2016年12月，邹瑜同志通过社区民警了解到辖区鹅凤村周某的大女儿年满二十岁周岁，仍未上户。她便主动与周某取得联系，询问并收集相关信息。通过走访附近村民，得知周某的大女儿是周某和周某前妻所生，周某和前妻共育两女。为逃避社会抚养费，周某夫妻两人就把小女儿的户口上了。周某的大女儿至今未办理上户手续，且一直随其母居住在其它城市。因未上户，致使周某的大女儿从未上过学。邹瑜同志便给周某讲解户籍政策，由于20年前还未实行出生医学证明，小孩上户都是由父母自己上报小孩的姓名，邹瑜担心周某之前将大女儿用其它姓名已在前妻处上户，现在又用另一个姓名再一次上户，为了解更多情况，她便多次到周某大女儿居住的城市和周某所在村组调查，并形成材料。通过全国人像比对，确定信息无误后，报分局户政部门及局领导层层审批。成功为周某的大女儿办理了户籍登记手续。周某十分感激的说：“20年了，我女儿终于有户口了，谢谢，谢谢……”2016年6月，辖区有几个村由于征地原因，几千名群众需办理农转非业务后才能办理养老保险。邹瑜同志白天晚上连轴转，终于将所有农转非业务办完，解决了群众的燃眉之急。令人感动的是，第二天一大早仍然能够看到邹瑜同志在户政室忙碌的身影。
尽管工作千头万绪，但自打穿上警服的那天起，邹瑜同志就把自己和她无比热爱的公安事业紧紧连在了一起。十余个春秋，无数个白天黑夜，她都坚持奋斗，努力工作，成为了分局队伍里的一朵铿锵玫瑰。（公安分局 付孝锋）